encrevibe est responsable du traitement (responsable de traitement) pour les activités décrites ici. Contact : Avenue Louise 523, 1050 Bruxelles, Belgique · +32 2 318 55 42 · [email protected].
Quelles données traitons-nous ?
- Identité et contact (nom, prénom, e-mail, téléphone).
- Données d’usage (pages visitées, actions effectuées, journal technique, identifiants de session).
- Préférences (langue, choix de cookies, réglages audio), et, si vous l’autorisez, signaux de contexte (par ex. appareil, heure locale).
- Intégrations musicales : uniquement ce qui est nécessaire pour relier vos comptes et gérer vos playlists ; jamais vos mots de passe.
Bases légales (RGPD)
- Exécution d’un contrat (fournir le service demandé).
- Consentement (par ex. cookies analytiques, communications marketing).
- Intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du produit), en respectant vos droits.
- Obligation légale (tenue de registres, réponse aux autorités compétentes).
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
- Fournir et maintenir nos services, personnaliser les ambiances musicales.
- Gérer votre compte et l’authentification.
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience (statistiques agrégées).
- Vous contacter au sujet du service (changements, incidents, mises à jour).
- Vous envoyer des actualités sur des services similaires si vous ne vous y opposez pas.
Partage et destinataires
Nous partageons des données uniquement lorsque cela est nécessaire : hébergeur, outils d’analyse configurés pour limiter la collecte, support client. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants dans le respect de nos instructions contractuelles.
Transferts hors EEE
Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous utilisons des garanties appropriées (clauses contractuelles types et/ou mesures supplémentaires). Vous pouvez en obtenir une copie sur demande.
Durées de conservation
Nous conservons vos données le temps strictement nécessaire : la plupart des journaux techniques sont conservés quelques mois, les données de compte tant que vous l’utilisez (et jusqu’à 24 mois après la dernière activité à des fins de preuve/sécurité), sauf obligations contraires.
Vos droits
- Accès, rectification, effacement.
- Limitation et opposition au traitement.
- Portabilité des données que vous nous avez fournies.
- Retrait du consentement à tout moment (sans effet rétroactif).
- Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique).
Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d’un mois, prolongeable si la demande est complexe.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques adaptées (chiffrement en transit, journalisation, contrôle d’accès). Aucune mesure n’est infaillible, mais nous améliorons en continu notre posture de sécurité.
Cookies et traçeurs
Voir notre politique cookies pour les détails et la gestion des préférences.
Mineurs
Nos services ne s’adressent pas intentionnellement aux moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation parentale, contactez-nous pour suppression.
Mises à jour
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution du service ou de la loi. Nous publierons la nouvelle version ici et, lorsqu’approprié, vous en informerons par e-mail ou bannière.